เว็บไซต์นี้ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์นี้เป็นเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่ายอินเทอร์เน็ต 3BB (Direct Sale) ในนครนายก ไม่ใช่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน)
ผู้ดูแลเว็บไซต์: ตาล – Direct Sale 3BB นครนายก
1. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
- ชื่อ – นามสกุล
- เบอร์โทรศัพท์
- ที่อยู่สำหรับตรวจสอบพื้นที่และติดตั้ง
- ข้อมูลการติดต่อผ่าน Line หรือแบบฟอร์ม
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (เช่น หน้าเพจที่เข้าชม)
- ข้อมูลการติดตามจาก Google Ads (gclid, gbraid, wbraid) เมื่อผู้ใช้งานเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านโฆษณา
- Session ID และ Ref Key สำหรับการติดตามและป้องกันการบันทึกข้อมูลซ้ำ
ข้อมูลทั้งหมดเป็นข้อมูลที่ผู้ใช้งานให้ด้วยความสมัครใจ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ติดต่อกลับเพื่อให้ข้อมูลแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต 3BB
- ประสานงานการสมัครและการติดตั้งบริการกับบริษัท 3BB เท่านั้น
- ให้คำแนะนำและดูแลลูกค้าก่อน–หลังการสมัคร
- วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
- ติดตามและวัดผลประสิทธิภาพของโฆษณา Google Ads (Offline Lead Tracking) เพื่อประเมินผลลัพธ์การโฆษณาและปรับปรุงการให้บริการ
3. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
- การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน
- การทำโฆษณาและการติดตามผลลัพธ์
คุกกี้ที่เว็บไซต์ใช้เก็บข้อมูล:
- gclid, gbraid, wbraid: ข้อมูลการติดตามจาก Google Ads เก็บไว้ในคุกกี้เป็นเวลา 1 วัน เพื่อเชื่อมโยงการเข้าชมเว็บไซต์กับโฆษณา
- ga_session_id: Session ID สำหรับป้องกันการบันทึกข้อมูลซ้ำ เก็บไว้ในคุกกี้เป็นเวลา 1 วัน
- line_ref_key: Ref Key สำหรับติดตามการติดต่อผ่าน LINE เก็บไว้ในคุกกี้เป็นเวลา 1 วัน
ผู้ใช้งานสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้
4. การใช้ Google Ads, Google Analytics และ Google Tag Manager
เว็บไซต์ใช้บริการของ Google ต่อไปนี้:
- Google Ads: เพื่อการโฆษณาและติดตามผลลัพธ์ Google อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นเพื่อแสดงโฆษณาที่เหมาะสมกับผู้ใช้งาน
- Google Analytics: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน จำนวนผู้เข้าชม และประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- Google Tag Manager: เพื่อจัดการและติดตั้ง tracking codes ต่างๆ บนเว็บไซต์
การติดตาม Offline Lead:
เมื่อผู้ใช้งานเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านโฆษณา Google Ads และมีการติดต่อ (เช่น โทรศัพท์ ติดต่อผ่าน LINE หรือส่งแบบฟอร์ม) เว็บไซต์จะบันทึกข้อมูลการติดตาม (gclid, gbraid, wbraid) พร้อมกับแหล่งที่มาของการติดต่อ (source) และ Session ID ลงในฐานข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณาเท่านั้น
ข้อมูลที่บันทึกจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลภายในของเว็บไซต์ และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ผลลัพธ์โฆษณา
5. การใช้ Facebook Pixel
เว็บไซต์ใช้ Facebook Pixel เพื่อวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณา ข้อมูลที่ได้เป็นข้อมูลเชิงสถิติ
6. การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกเก็บรักษาไว้ในฐานข้อมูลภายในของเว็บไซต์ ข้อมูลการติดตามจาก Google Ads (gclid, gbraid, wbraid) และข้อมูล Offline Lead จะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และวัดผลโฆษณาเท่านั้น
7. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
- ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน
- ใช้เพื่อประสานงานกับบริษัท 3BB
- เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลการติดตามจาก Google Ads อาจถูกใช้ร่วมกับ Google เพื่อวัตถุประสงค์ในการวัดผลโฆษณา
8. การอ้างอิงนโยบายของ 3BB
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ใช้งานในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น
- ขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลได้ตลอดเวลา
10. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เว็บไซต์จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานไว้เท่าที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อ ประสานงาน ให้บริการ และวิเคราะห์ประสิทธิภาพโฆษณาเท่านั้น
เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ดังกล่าว หรือเมื่อผู้ใช้งานใช้สิทธิขอให้ลบข้อมูล เว็บไซต์จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลโดยเร็ว
11. ช่องทางการติดต่อผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล
หากผู้ใช้งานมีข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์ได้ที่:
- ผู้ดูแลเว็บไซต์: ตาล (Direct Sale 3BB นครนายก)
- โทรศัพท์: 066-121-4430
- LINE: @tan3bb